我儿子在一个app上面不小心买了一个会员,我要退款,他们说不能退款,然后人工一直不理我,请问可以退款吗?

更新时间:2022-07-20 14:19:58人浏览
问题描述:
我儿子在一个app上面不小心买了一个会员,我要退款,他们说不能退款,然后人工一直不理我,请问可以退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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还是跟对方好好协商,或是找客服投诉
2022-07-20 13:58:09
法律快车咨询顾问 咨询我
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和卖家协商。您说明原委,对方如果承诺会退款,您保存好聊天记录以防万一
2022-07-20 14:01:12
平台特邀律师 咨询我
已帮助145833人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2022-07-20 14:19:58
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