我在商场买了件衣服，拿回家之后发现店员拿错了。不给退换。我想问下这种情况能退钱或者换货吗？
更新时间：2022-07-20 00:53:44人浏览
问题描述：
我在商场买了一件连衣裙，当我把它带回家时，我发现店员错拿了。比其他衣服小一号。但当时，我不知道店员拿错了衣服号码，所以我同意在衣服上缝一个扣子。现在听说会影响销售两次，所以不会退换。我想问一下，在这种情况下，您是否可以退钱或换货？
3位律师解答
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根据我国相关法律的规定，如不是因为质量问题，退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，你可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台给你退的
2022-07-20 00:25:13
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-07-20 00:32:34
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