无理由退货,商家以手机膜有划痕为理由不给退

更新时间:2022-07-18 13:34:34人浏览
问题描述:
没有理由退货。商家不会以手机贴膜划伤为由退还产品
3位律师解答
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-07-18 13:16:06
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-07-18 13:23:05
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你好,可以协商处理
2022-07-18 13:34:34
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