我淘宝买了个包,鉴定后是假的,卖家同意退款,x退款也退回来了,退款会再收回去吗?
更新时间:2022-07-17 18:13:36人浏览
问题描述:
我在淘宝上买了一个包。这是一件奢侈品。经过鉴定,这是假的。卖家同意退款,X退款也被退回。如果卖家拒绝,退款会退还吗?
3位律师解答
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可以跟经营者协商退货退款,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理
2022-07-17 18:03:23
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-17 18:13:36
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