在一个小市场买到了翻新机?买的时候我问卖家是不是翻新机他说不是?后来我发现了是一部翻新机?他就承认了?我也想就算了?钱都付了?可是手机拿回去就出现问题?第二天我就去找他?他说给我换一个?我要求退货他不
更新时间：2019-06-11 06:28:36人浏览
问题描述：
在一个小市场买到了翻新机?买的时候我问卖家是不是翻新机他说不是?后来我发现了是一部翻新机?他就承认了?我也想就算了?钱都付了?可是手机拿回去就出现问题?第二天我就去找他?他说给我换一个?我要求退货他不退?我也就妥协了?可是拿回去的机子又有问题?他就怪我自己没有看好?我要求退货他坚决不?还说我一个小妹妹太嫩?打12315他们还没有解决?我该怎么办啊？在一个小市场买到了翻新机?买的时候我问卖家是不是翻新机他说不是?后来我发现了是一部翻新机?他就承认了?我也想就算了?钱都付了?可是手机拿回去就出现问题?第二天我就去找他?他说给我换一个?我要求退货他不
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助59904人 · 响应时间 平均1分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-06-11 06:01:36
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助170906人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者享有知情权，就是知道商品的具体情况，卖方没有像你说明手机情况的，属于违法，如果有确实的证据证明的话，可以要求对方更换，如果不愿意更换可以进行索赔。如故意隐瞒翻新的事实，涉嫌欺诈，可以要求撤销合同，并要求够机款3倍的惩罚性赔偿。
2019-06-11 06:05:49
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助83374人 · 响应时间 平均3分钟内
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-06-11 06:28:36
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购手机当心水货翻新机
摘要:网购手机，因其透明而低廉的价格以及便利的购买方式逐渐受到消费者的青睐，但也有不少消费者反映网购却买到了翻新手机或水货手机。在网购数码、通讯产品时，切莫步入
网购交易
人浏览
涉嫌生产、销售伪劣产品罪，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金，具体量刑看数额确定。符合条件的，可以取保候审，是否批准由办
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
IPHONE4手机翻新？王海宣战苹果公司
原告刘女士（委托代理人王海）在苹果公司的旗下专卖店购买了IPHONE4手机一台，在使用过程中发现该手机竟然是翻新机，刘女士对此十分愤怒并诉至法院，近日北京市西城
家电IT
人浏览
惠普，你的返修机哪里去了?
经过维修的惠普电脑，被惠普经销商以旧充新出售给消费者。7月30日，惠普经销商卖翻新电脑一事被媒体曝光，惠普官网上发表声明称，坚决禁止将返修机作为新机出售的行为。
消费关注站
人浏览
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
第一条为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你自己收集证据，可上法院起诉解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以要求换电板。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
这个你得态度强硬点。如果他在踢皮球这个事打12315和100都可以，这已经属于欺诈了。事下不能调节可以去起诉。 你忽略了重要的一项，检查完商品再签收！商品有问题
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
存在欺诈可要求赔偿。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
不小心退错机票后，是否能取消退票需视情况而定。根据航空公司政策，退票一旦完成可能无法直接撤销。应尽快联系航空公司了解具体情况，尝试挽回损失。若退票造成较大损失，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
建议您准备相关证据材料，向法院起诉解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以去被告住所地人民法院起诉请求民事侵权赔偿，即可以通过法律手段来取回应该有的赔偿。当事人虽然达成了和解协议，但不能当庭即时履行，法院将制作调解书向双
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
具体看该药品是否允许销售，是否涉嫌到非法经营。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
