朋友在网上购买了一件价值几百元的商品后发现有质量问题，于是次日便将商品退回。但是买家以没有收到商品为由拒绝退款。
更新时间：2022-07-17 09:23:14人浏览
问题描述：
一位朋友在网上买了一件价值几百元的商品后发现了质量问题，于是第二天就把商品退回了。但买方拒绝退款，理由是他没有收到货物。我的朋友很担心，因为他没有钱
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-07-17 09:17:24
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2022-07-17 09:23:14
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