我在QQ买药,发了过期药水给我,怎么解决
更新时间:2022-07-16 18:00:49人浏览
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我在QQ上买了药,给了我过期的药水。如何解决
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销售过期药品的,由有关部门给予处罚。对于消费者,给予退款或更换所购买的药品,消费者已服用并造成损害的,赔偿损害所造成的损失。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
2022-07-16 17:43:43
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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针对此类问题,常见的处理方式有协商、调解、申诉或诉讼。建议先尝试与客户协商,若不成可考虑消费者协会调解或向工商部门申诉,最后可选择仲裁或诉讼。
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当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
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可以要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权要求赔偿。若造成人员伤亡等严重后果,未及时处理可能面临
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若商家拒绝退货,可寻求消费者权益保护。根据《消费者权益保护法》,商家不得故意拖延或拒绝退货要求。如商家无理拒绝,可向工商行政管理部门申诉,请求处罚,保护自身权益
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法律分析:可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额
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除了诉讼,消费者在遇到商家不承认商品是其店里出售的情况时,还可以考虑以下途径解决:首先,可以尝试与商家进行进一步的沟通协商,明确双方的权利和义务。其次,可以向消
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