黑心商家发的货跟我买的不是一个物品还不退款我说我可以给邮费把东西送回去给他让他给我退款他还是不同意,我给他打电话不止五次他一次都不敢接我该怎麽办

更新时间:2022-07-16 11:46:08人浏览
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黑心商家发的货跟我买的不是一个物品还不退款我说我可以给邮费把东西送回去给他让他给我退款他还是不同意,我给他打电话不止五次他一次都不敢接我该怎麽办
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-07-16 11:33:12
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你好,这种情况可以找客服反应
2022-07-16 11:34:33
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你好,如果无法协商,建议搜集证据起诉
2022-07-16 11:46:08
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