商家不给换或是退货,怎么办

更新时间:2022-07-13 14:42:42人浏览
问题描述:
昨天我买了一部苹果手机。激活时间为2015年。如果商家不更改或退回它怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你可以向消费者协会投诉解决
2022-07-13 14:27:57
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你好,建议协商处理
2022-07-13 14:32:52
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-07-13 14:42:42
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