办卡的时候接待员没有说明特价卡不能退款，店家不退，怎么办
更新时间：2022-07-12 18:34:37人浏览
问题描述：
当我在美容院申请会员卡（活动价格）时，接待员没有解释特价卡不能退款。现在我要求退款（没有消费金额），商店不退款。我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-12 18:34:37
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