收到货以后查那个商品显示已经下架了,是不是商品质量出了问题,也联系不到商家,请问这是怎么回事?

更新时间:2022-07-12 16:44:00人浏览
问题描述:
我在网上买的东西已经收到了。收到货物后,检查货物陈列是否已从货架上取下。我担心货物的质量是否有问题,我无法联系商家。怎么了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-07-12 16:29:31
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你好,建议直接起诉物流
2022-07-12 16:37:22
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已帮助152588人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,可以报警处理
2022-07-12 16:44:00
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