我的快递到了,我拒签了,然后申请退款,卖家不同意,让我拿运费,运费需要我拿吗

更新时间:2022-07-11 18:08:53人浏览
问题描述:
我的快递到了,我拒绝签字,然后申请退款。卖方不同意,要求我承担运费。我需要承担运费吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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买家拒签快递不同情况,拒收运费承担方不同。拒收分为有理拒收和无理拒收,运费的承当方都不一样
1、买家有理拒收,运费卖家承当;
2、买家无理拒签,运费买家承当
2022-07-11 17:49:27
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-07-11 17:56:16
平台特邀律师 咨询我
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若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费等
2022-07-11 18:08:53
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