我前几天买了2个苹果六，买的时候他们告诉我是港水全新的机子，还是坏的，这种情况可以要求换机或退款么？
更新时间：2022-07-11 16:56:29人浏览
问题描述：
我想问一下。几天前我买了两个苹果6。他们分期购买。当我买的时候，他们告诉我这是刚水的新机器。但我买了之后，发现它们是二手的，其中一个还是坏了。我想问，在这种情况下，我可以要求更换或退款吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-11 16:56:29
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