可是我点成确定收货了，三天没收到货我要求退款，可是商家不回信息，电话停机，请问我改怎么办
更新时间：2022-07-11 09:16:17人浏览
问题描述：
我没有收到货物，但我要求确认收据。我要求退款，如果我三天没有收到商品，但商家没有返回信息，客户服务没有返回信息，电话被停了。如果我改变了，我该怎么办
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2022-07-11 09:16:17
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