我x在淘宝买了定制沙发，但商家发货不是我要的颜色，拒签了，商家拒绝退款，但迟迟没有解决
更新时间：2022-07-10 17:18:31人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了一个定制沙发，但商家的送货不是我想要的颜色。我拒绝签字，商人也拒绝退款。我已经请服务员介入，但还没有解决。我该怎么办，
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-07-10 17:06:00
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2022-07-10 17:18:31
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