我在实体店买了件680的衣服，说什么不退款是公司的规定，但是法律规定可以退款，这种情况可以起诉吗
更新时间：2022-07-08 10:09:21人浏览
问题描述：
你好，我在一家实体店买了一件680的连衣裙，然后回家发现它不合身。当我到达商店时，店员拒绝退款，只退还了它，但我对他们店里的商品不再感兴趣。公司的规定是不退款，但法律规定可以退款。我可以为此起诉吗
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-07-08 09:42:49
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-07-08 09:50:46
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消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-07-08 10:09:21
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