你好!请问,如果商品达不到商家承诺的效果,能否要求退款?
更新时间:2022-07-08 07:32:22人浏览
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你好!请问,如果商品达不到商家承诺的效果,能否要求退款?
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-07-08 07:07:30
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-08 07:32:22
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