前段时间在淘宝买东西然后退货,商家同意了。但是我当时填错了物流单号,但是商家已经收到货了,但是没有退款。我该怎么办?

更新时间:2022-07-07 21:13:16人浏览
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前段时间在淘宝买东西然后退货,商家同意了。但是我当时填错了物流单号,但是商家已经收到货了,但是没有退款。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
2022-07-07 20:48:02
损害赔偿律师团队 咨询我
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-07-07 20:54:48
平台特邀律师 咨询我
已帮助181954人 · 响应时间 平均2分钟内
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
2022-07-07 21:13:16
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