我觉得这么贵的裤子还有质量问题,我想知道我能退货退款吗?商家这么做对吗?
更新时间:2022-07-07 17:43:23人浏览
问题描述:
我在一家实体店买了两条裤子,总共450条。有一天,裤子都缝好了。我会回到她身边,她会帮我缝的。我认为这么贵的裤子仍然存在质量问题。我和商人沟通了一下,想把它们还给他。结果,她采取了强硬态度,说如果她买了它,就不能退货。我打了12315,但打不通。我在网上平台上投诉。现在我已经接受了,并要求我谈判解决。现在是第七天了。我想知道我是否可以退货退款?我需要支付什么吗?否则工商部门会免费帮我解决的。这样做对吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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