你好,我孙子今年十二岁,用手机玩x游戏充值了几万元,怎么办?

更新时间:2022-12-11 00:51:46人浏览
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你好,我孙子今年十二岁,用手机玩x游戏充值了几万元,怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,建议与游戏客服沟通解决
2022-07-05 13:09:14
损害赔偿律师团队 咨询我
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可以要求客服退还或报警处理
2022-07-05 13:14:59
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助106728人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2022-07-05 13:36:50
平台特邀律师 咨询我
已帮助80712人 · 响应时间 平均4分钟内
未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定,不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出法律规定金额的,也可以要求退还。
2022-12-11 00:51:46
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