请不小心在拼多多平台充值q币要求退款。商家不退怎么办?拼多多平台也介入了。但也没有结果。我该怎么办?

更新时间:2022-07-05 09:12:05人浏览
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请不小心在拼多多平台充值q币要求退款。商家不退怎么办?拼多多平台也介入了。但也没有结果。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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极速退款后不退货是否违法要根据货物的标的额来确定,如果数额较大,可以通过诉讼方式解决,如果数额太小,通过购物平台内部解决即可
2022-07-05 08:57:07
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-07-05 09:02:43
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-05 09:12:05
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