你好,我想请问我买手机不到一个月触屏坏了,工作人员说是人为,自己掏钱修,请问我该怎么办

更新时间:2022-07-01 17:08:58人浏览
问题描述:
您好,我想问您,如果我的手机在购买后一个月内触摸屏坏了,我该怎么办。工作人员说这是人为的,他们自己付了修理费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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建议协商解决 协商不成可以起诉
2022-07-01 16:53:50
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助183833人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议协商处理
2022-07-01 17:00:28
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助66587人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-07-01 17:08:58
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