然后工作人员说不喜欢了可以换全场认识等值产品,现在兑换人家说只能换标价的,不按克来算,这是欺骗消费者

更新时间:2022-06-29 10:27:09人浏览
问题描述:
今年2月中旬,一枚钻石戒指被旧金取代。工作人员表示,如果不喜欢,可以换成同等产品。现在人们说,他们只能把它换成标价的。它不是按克计算的。这是欺骗消费者
1位律师解答
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您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2022-06-29 10:27:09
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