购买的手机 这样的情况我可以要求换货吗?商家之前说7天内包换

更新时间:2022-06-29 01:10:20人浏览
问题描述:
当购买的手机在现场购买时,没有问题。回家后的第十天,出现了诸如没有服务、没有信号、自动关机等问题。我想问是否可以要求更换。在这种情况下,我可以要求更换吗?当购买的手机在现场购买时,没有问题。回家后的第十天,出现了诸如没有服务、没有信号、自动关机等问题。我想问一下,在这种情况下,我是否可以要求更换?商户表示7天内更换,但7天内未发现问题
3位律师解答
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需要根据双方的协议去处理
2022-06-29 00:59:33
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2022-06-29 01:06:27
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-06-29 01:10:20
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