您好,我买了块新手机用了50天就坏了,我想咨询下我可以要求她们退换手机吗?

更新时间:2022-12-12 14:58:50人浏览
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你好,我买了一部新手机,50天后就坏了。我想问一下我是否可以让他们把它还给我?
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手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,除产品质量问题外,由消费者自费修理。
2022-12-12 14:58:50
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