申通弄丢了我一个包裹,快递员也清楚收到货物是什么物品。

后经投诉等途径快递公司同意最高赔付500元

更新时间:2018-12-27 07:00:31人浏览
问题描述:
申通弄丢了我一个包裹,快递单子上物品一栏写了“手机”二字。

可以提供物品网站购买记录。

收到货转寄回老家时候丢失。邮寄时有同事人证在场。

还可提供索赔过程与快递员录音过程中也说过物品价值,快递员也清楚收到货物是什么物品。

后经投诉等途径快递公司同意最高赔付500元,问一下我可以起诉让申通原价赔偿699元及邮费等损失吗?

4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助150841人 · 响应时间 平均1分钟内
当投保的货物发生保险责任范围内的损失后,收货人或被保险人应在货物运抵保险凭证所载明的目的地的第一个仓库或储存处所时起,10天内向当地保险公司提出申请,并会同保险公司检验受损的货物。否则,或者10天后发现保险货物受损的,保险人均不予以受理。对于提货不着的货物,可以从承运部门宣布提货不着之时计算申请期限。至于具体检验的时间,则不受10天申请期限的限制。特别是对于批量大或较精密货物的检验应该给被保险人以安排劳力、筹集工具、聘请工程技术人员等的准备时间,以利于定责准确、定损合理。收货人或被保险人索赔时,应特别注意提供保险条款中列明的有关单证:
1、保险凭证、运单(货票)、提货单、发货票;
2、承运部门签发的货运记录、普通记录、交接验收记录、鉴定书;
3、收货单位的入库记录、检验报告、损失清单及救护货物所支付的直接费用的单据。  此外,根据保险条款的规定,被保险人从获悉或应当获悉货物遭受损失的次日起,如果经过180天不向保险人申请赔偿,不提出必要的单证,或者不领取应得的赔款,则视为自愿放弃权益。
2018-12-27 06:41:11
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助143386人 · 响应时间 平均3分钟内
快递公司需要承担物品赔偿责任。
根据《中华人民共和国邮政法》法律规定:
第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2018-12-27 06:44:38
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助124815人 · 响应时间 平均2分钟内
依据我国《合同法》第十七章运输合同规定其中第二百八十八条,运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同;  第二百九十条,承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点;  第二百九十一条,承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点;  第三百零四条,托运人办理货物运输,应当向承运人准确表明收货人的名称或者姓名或者凭指示的收货人,货物的名称、性质、重量、数量,收货地点等有关货物运输的必要情况。  第三百一十一条,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任;  第三百一十二条,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条(第六十一条 合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定)的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
2018-12-27 07:00:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助98439人 · 响应时间 平均1分钟内
你好:按合同法规定

1、被告所在地或者合同履行地为诉讼管辖地。
  
2、如果双方有约定按照约定。原告地、签订地、履行地、被告地等都可以。
  
3、合同履行地确定:购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的,依交货方式确定合同履行地;采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的,以提货地为合同履行地;代办托运或按木材、煤炭送货办法送货的,以货物发运地为合同履行地。   购销合同的实际履行地点与合同中约定的交货地点不一致的,以实际履行地点为合同履行地。
2018-12-27 06:59:37
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
<p>王东峰在宁夏回族自治区工商系统基层调研时强调</p><p>推进12315行政执法体系建设 全面提升消保工作规范化水平</p>

王东峰在宁夏回族自治区工商系统基层调研时强调

推进12315行

近日,国家工商总局副局长王东峰赴宁夏出席2010中国(宁夏)国际投资贸易洽谈会暨首届中国·阿拉伯国家经贸论坛开幕式,并到宁夏回族自治区工商局和基层工商所调研检查
消费者权益
人浏览
您好,建议您先与公司联系,收集证据协商解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
普通发票丢失罚款多少
普通发票丢失罚款多少
丢失发票后擅自损毁发票的,由税务机关责令改正,可以罚款1万元以下;情节严重的,罚款1万元以上3万元以下;有违法所得予以没
公司法
次播放
浙江省工伤认定办法</p>
浙江省工伤认定办法

工伤认定办法法规正文:《工伤认定办法》已于2003年9月18日经劳动和社会保障部第5次部务会议通过,现予颁布,自2004年1月1日起施行。部长郑斯林二○○三年九
工伤认定
人浏览
因为一杆电子秤 两名店员被打进了医院</font><br />
因为一杆电子秤 两名店员被打进了医院
读者王先生报料:位于建国路上的乐购河滨店,两名营业员不知什么原因打起来了,两人打架的旁边就是刀具柜台,两人当场拿起刀子对砍,都受伤了,伤势不轻,送红会医院。记者
损害赔偿动态
人浏览
在快递行业迅猛发展的现在,寄丢快递并不鲜见,消费者因投递快递公司,但快递公司把快递寄丢了的解决途径:一是和快递公司协商解决;二是向消费者协会投诉;三是向邮政管理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
高速限速100开到120怎么处罚
高速限速100开到120怎么处罚
高速限速100跑120属于超速20%,罚款200,记3分。根据《道路交通安全法》第九十条,机动车驾驶人违反道路交通安全法
交通事故
人浏览
货物损失应该由物流公司赔偿,可以把物流公司和其投保的保险公司作为共同被告起诉,货运合同的双方是托运方和物流公司,物流公司负有安全把货物运达目的地的义务,其赔偿不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递公司需要承担物品赔偿责任。根据《中华人民共和国邮政法》法律规定:第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好,如果协商不成,这是可以诉讼处理
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
一、投诉医院找哪个部门最有效1、投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门,或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320,如果是收费问题可以直接找当地的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:(一)与经营者协商和解二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解三)向有关行政部门投诉四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁五)向人民法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
建议协商解决,协商不成可以建议搜集证据,起诉解决,也可以委托代为诉讼。具体情况和最终处理方式,还需要根据案件详情和证据情况等来确定。有下列几种方法:1、保留相关
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买的东西和实物不符可以要求退还货款和赔偿。因为有规定;1、商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉。法律依据:《中华
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退错货商家不承认,可与其协商,或向消委会投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者履行退货等义务,如被拒绝,可通过投诉来维权。不及时处理可能导致退货权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询