买的海尔电视机,用了一年半,出现了质量问题,打电话给售后,还是没修好,这种情况该怎么办?能退货吗?
更新时间:2022-12-13 06:20:50人浏览
问题描述:
使用海尔电视机一年半后,出现了质量问题。我打电话给售后服务,修了三次,但还是没修好。修理工作花了一个多月的时间。我该怎么办?我可以退货吗?
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商家给消费者造成损失的,有约定可包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,商家应当负责更换或者退货。
2022-12-13 06:20:50
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