快递收货人在提货后回公司的路上把货丢了,现在客户要求赔偿,我该怎么办

更新时间:2022-06-22 12:58:53人浏览
问题描述:
快递收货人在提货后回公司的路上把货丢了,现在客户要求赔偿,我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助176855人 · 响应时间 平均3分钟内
快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任,无约定按照法律规定来。具体而言损毁或内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律有关规定确定赔偿责任
2022-06-22 12:32:27
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助143598人 · 响应时间 平均1分钟内
快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任,无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。 赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿
2022-06-22 12:38:21
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助147088人 · 响应时间 平均2分钟内
赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
2022-06-22 12:58:53
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
快递员拿走包裹这是否属于职务侵占
快递员拿走包裹这是否属于职务侵占
包裹不是公司物品,快递员拿走包裹构成盗窃,不构成职务侵占。盗窃罪的构成要件为:1、客体是公私财物的所有权;2、客观方面表
刑事辩护
次播放
你好,这种情况不是你的过错造成的,应当让卖家和买家沟通处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
运输合同对方不付运费留置其货物条件
运输合同对方不付运费留置其货物条件
运输合同对方不付运费留置其货物的条件是:有未给付运费的情形、符合双方合同中的约定。依据2021年实施的《民法典》第八百三
合同纠纷
次播放
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢失该找谁赔偿
快递丢失该找谁赔偿
若当事人的快递丢失,则其应当向快递公司要求赔偿,因快递公司有保证快递不被偷盗或者丢失的义务,因此快递丢失了的,由快递公司
损害赔偿
人浏览
快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任,无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢失找谁赔偿
快递丢失找谁赔偿
若当事人的快递丢失,其应当向快递公司主张赔偿,因为快递公司是有保证快递不被偷盗或者丢失的义务的,因此快递丢失了的,由快递
损害赔偿
人浏览
你好,建议和对方协商解决问题,协商不成的,及时通过法律途径解决相关问题
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,客服投诉或诉讼解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
收货人无正当理由拒收货物承运人可以怎么办
收货人无正当理由拒收货物承运人可以怎么办
收货人无正当理由拒收货物,承运人可以提存货物,如果运输的货物不适于提存或者提存费用过高的,承运人可以依法拍卖或者变卖货物
合同纠纷
次播放
联系派件快递员。有快递单号的话,可以看到快递动态,可以查到快递员是谁派送,以及派件快递员的联系方式联系发件网点客服。去查一下这个发件网点客服,跟她们沟通你的快件
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
收货人在货到付款情况下拒付运费怎么办
收货人在货到付款情况下拒付运费怎么办
收货人在货到付款情况下拒付运费的解决办法:1、卖方可以催告收货人在合理期限内付款;2、若收货人仍然拒绝付款的,卖方可以根
合同纠纷
人浏览
快递赔偿标准每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
货到付款收货人拒付运费怎么办
货到付款收货人拒付运费怎么办
货到付款收货人拒付运费的处理办法:承运人可以要求发件人承担运费。承运人与发件人之间是合同关系,发件人不能主张是收货方让其
合同纠纷
人浏览
快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任,无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收货人在提货时未对货物进行检验的,在收到货物后发现货物有毁损
收货人在提货时未对货物进行检验的,在收到货物后发现货物有毁损
在货物运输合同中,收货人提货时,一个重要的问题就是收货人对货物的检验。货物经过运输后,其质量和数量很有可能发生变化,检验的目的是为了查明承运人交付的货物是否完好
海商法解读
人浏览
运输合同对方不付运费留置其货物的条件
运输合同对方不付运费留置其货物的条件
运输合同对方不付运费留置其货物的条件是:有未给付运费的情形、符合双方合同中的约定。根据《民法典》规定,托运人或者收货人不
合同纠纷
次播放
我们在填写快递单时,通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》,其中有保价条款,约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准,通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递员私自拆开快递怎样处罚
快递员私自拆开快递怎样处罚
快递员私自拆开快递可能会面临这些处罚:1、行政处罚。处5日以下拘留或者500元以下罚款。2、刑事处罚。私拆快递情节严重的
刑事辩护
次播放