我以前在淘宝上帮别人买商品，因为商品质量不好，用过不能退货，商家也解决不了问题。我在这里发了很多不好的评论。现在打电话给我起诉。我该怎么办？
更新时间：2022-06-21 12:23:59人浏览
问题描述：
我以前在淘宝上帮别人买商品，因为商品质量不好，用过不能退货，商家也解决不了问题。我在这里发了很多不好的评论。现在打电话给我起诉。我该怎么办？
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-06-21 12:15:18
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-06-21 12:23:59
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
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