我在淘宝上买了东西，但是商家付了钱，网上退款，线下快递收到了，我发现东西是假的，想退货，买家说只有一个月后才能找到快递钱才能退货
更新时间：2022-12-13 15:36:36人浏览
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我在淘宝上买了东西，但是商家付了钱，网上退款，线下快递收到了，我发现东西是假的，想退货，买家说只有一个月后才能找到快递钱才能退货
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在淘宝买到假货，即使已经评价了也不要紧，当事人需要保留好相关证据，然后与商家就赔偿事项进行协商。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
2022-12-13 15:36:36
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