我只是买了一个背包,然后想退货,然后卖家没有给我,告诉我快递到网点拒绝,快递寄给卖家,我要负责寄回的运费

更新时间:2022-06-19 11:58:07人浏览
问题描述:
我只是买了一个背包,然后想退货,然后卖家没有给我,告诉我快递到网点拒绝,快递寄给卖家,我要负责寄回的运费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-06-19 11:36:05
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搜集有利证据起诉解决
2022-06-19 11:43:59
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你好,建议投诉卖家和快递
2022-06-19 11:58:07
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