我打电话问了快递公司(申通)快递公司说并没有这个货单的信息。我想到了退货退款。不知道能退的回来么?

更新时间:2018-12-23 13:00:08人浏览
问题描述:
我于3月五日的清晨七点左右在一家淘宝店下了单,当天卖家也已经发了货,可是之后两天物流却属于停滞状态。我打电话问了快递公司(申通),快递公司说并没有这个货单的信息。并且当我回头去找卖家的时候,卖家已经不在,店铺货物也已经下架。这是我想到了退货退款。不知道能退的回来么?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助165624人 · 响应时间 平均3分钟内
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2018-12-23 12:46:54
平台特邀律师 咨询我
已帮助159894人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-12-23 12:50:35
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助83135人 · 响应时间 平均4分钟内
根据《商标法》及《商标法实施条例》的有关规定,商标一经核准注册,该商标即成为受法律保护的注册商标。注册商标的权利保护范围主要体现在两个方面:一是时间和地域的效力,二是核准注册的商标与核定使用商品效力。
2018-12-23 13:00:08
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买房交定金可以退吗
买房交定金可以退吗
如果一方当事人原因未能订立房屋买卖合同的,应当按照法律关于定金的规定处理,即买受人因自己的原因放弃购买房屋的,或者出卖人
合同纠纷
次播放
消费者购物前维权自身合法权益的方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
微信买东西不发货投诉找谁
微信买东西不发货投诉找谁
微信的出现给人们带来了很多便利,但是同样,也存在一些弊端,那就是有些人利用微信买骗钱。想必很多人想要了解,微信买东西...
购物消费
人浏览
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品先验货还是先签收?
网购商品先验货还是先签收?
核心内容:网购商品先验货还是先签收?当我们网购商品,快递送货上门要求先验货后签收时,很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定,这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
可以去消费者协会投诉,寻求帮助。第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
立案以前退款算诈骗不
立案以前退款算诈骗不
公安机关对案件进行立案之前,不管嫌疑人是否退还全部诈骗款,只要诈骗数额达到较大标准的,都构成诈骗罪;但是,如果积极全部退
刑事辩护
人浏览
一般来说有三种途径解决一:自己和医院协商。二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三:找律师,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您只要搜集好相关证据,如维修单据,发票,电话录音等,就可维护您的合法权益。具体的维权途径有:1.向当地工商局举报;2.拨打12315热线举报;3.向电视,期刊杂
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
工厂没有订单员工放假有工资吗
工厂没有订单员工放假有工资吗
工厂停工第一个工资支付周期,按合同约定标准支付。超过一个工资支付周期,双方重新约定支付标准,但不得低于最低工资标准。最低
劳动纠纷
人浏览
你好,可向消费者协会投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退货运费险
退货运费险
核心内容:不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务,用户只需要登录个人帐户,在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大
经营者义务
人浏览
先内部处理,然后再向人民法院起诉。我国《快递市场管理办法》第十五条、第十六条明确规定:快递企业与快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网购付款后没有收到货,找店家还是找网站赔偿?
网购付款后没有收到货,找店家还是找网站赔偿?
杨女士在一家知名网站浏览的时候,发现有个外地经销商正在该网站发布广告,声称打折销售某知名品牌手机。杨女士早就想买这款手机,因为价格原因一直没有出手。此次她见价格
网购交易
人浏览
根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者主要有五种维权的途径:1、协商解决;2、投诉、调解;3、行政申诉;4、提请仲裁
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买的东西不想要了可以退吗
买的东西不想要了可以退吗
买的东西只是不想要了,一般是不可以退。但如果是商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者
消费者维权
人浏览
购房定金在什么情况下可以退
购房定金在什么情况下可以退
购房定金是购房者对支付购房款义务的保证,购房者不想购买房屋是对自己作出承诺的违背,则卖方有权对定金进行没收,除房屋买卖合
房产纠纷
次播放
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买车定金可以退吗
买车定金可以退吗
买车定金不可以退的。给付定金的一方不履行债务,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金。若是债务人履行债务的,定金应当抵
合同纠纷
人浏览
根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。1、快件发生丢失赔偿应主要包括:(1
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询