店铺来了↑订单，直接付款了，7号物流就显示签收了，到20号又申请退款，就光申请退款，就要求退款！
更新时间：2022-06-18 06:22:01人浏览
问题描述：
您好，我是XX卖家和新手。4月3日，该店发布了↑ 直接订购和支付。我当天就发货了，7号的物流显示我已经签收了。我给客户发了一张截图。客户表示自己没有签字，但在中间申请了延期付款。我拒绝了，因为货物已经交货了。20日，我申请退款，说货物没有收到。我打电话给物流部，物流部说他代表客户签字。客户表示不在家，现在客户在家，不去拿。他只是申请退款。他在ZZ上留言说我是个骗子，不是人。我早些时候给她发了他们的后勤电话。她不去拿，所以她要求退款！
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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