我在淘宝上买了一块电话手表，一个月后就坏了，寄给了商家。商家让我转40元换一个新的，换一个回来戴8天，这种情况可以退款吗？
更新时间：2022-06-15 20:05:15人浏览
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我在淘宝上买了一块电话手表，一个月后就坏了，寄给了商家。商家让我转40元换一个新的，换一个回来戴8天，这种情况可以退款吗？
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撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务：仅退款/退货退款/补寄发票，没有申请换货的服务项目，所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以申请，而售后服务只能申请一次，一旦撤销，无法再次发起申请的，建议谨慎操作
2022-06-15 19:39:12
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
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2022-06-15 19:43:22
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