13岁的孩子在拼多多买了一个虚拟游戏账号。商家不退平台协商怎么办?

更新时间:2022-12-14 17:47:40人浏览
问题描述:
13岁的孩子在拼多多买了一个虚拟游戏账号。商家不退平台协商怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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建议先与当事单位协商退款事宜,协商不成可以直接提起诉
2022-06-14 14:24:14
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你好!建议直接同平台沟通
2022-06-14 14:30:06
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可以直接找客服帮忙进行处理
2022-06-14 14:45:46
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助142438人 · 响应时间 平均3分钟内
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要求返还。
2022-12-14 17:47:40
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