发现是假货，被拒绝鉴定，我应该怎么做？我想去工商管理部门和12315投诉
更新时间：2022-06-12 21:19:18人浏览
问题描述：
好律师，我买了XX个浴缸，发现它是假的。今天，我打电话给XX确认身份。它被拒绝了。我该怎么办？我想去工商行政管理部门和12315投诉。问问律师我该怎么办。谢谢
3位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-06-12 21:19:18
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