你好,我在网上买的东西到货后发现损坏了。我有权向商家索赔吗?

更新时间:2022-06-11 18:20:14人浏览
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你好,我在网上买的东西到货后发现损坏了。我有权向商家索赔吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以请求赔偿经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
2022-06-11 17:53:20
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你好,可以协商或起诉解决
2022-06-11 17:56:14
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2022-06-11 18:20:14
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