有以客户买了一包我们的产品又要求退钱，工商要求我们自己协商解决。解决后我们还会被处罚吗
更新时间：2022-12-15 07:57:19人浏览
问题描述：
一些客户购买了我们的一包产品并要求退款。然后他们抱怨我们要钱。工商部门要求我们自行协商解决问题。解决后我们会受到惩罚吗
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退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理，私自扣留属于不当得利。买家恶意扣留此货物的，卖家有权要求返还并主张赔偿损失。
2022-12-15 07:57:19
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