我去商城买东西时赠品是假冒的产品。我要求商家换货,他却说是赠品概不退换,我该怎么样维护我的权力?

更新时间:2022-06-10 10:54:25人浏览
问题描述:
当我去商场购物时,礼物都是假货。我请商人换货,但他说礼物是不能退还的。我如何保护我的权利?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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这个是可以投诉
2022-06-10 10:39:21
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助130879人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,可以投诉起诉
2022-06-10 10:46:48
平台特邀律师 咨询我
已帮助93554人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2022-06-10 10:54:25
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