我刚买的手机,还没有激活,发现屏幕上有划痕,可以要求退货吗?

更新时间:2022-12-15 18:24:06人浏览
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我刚买的手机,还没有激活,发现屏幕上有划痕,可以要求退货吗?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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按照合同约定处理
2022-06-10 09:06:59
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你好,可以致电淘宝客服进行解决
2022-06-10 09:09:40
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您好,建议协商解决
2022-06-10 09:23:13
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手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-12-15 18:24:06
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