我在实体店买了一部二手手机,不小心掉了爆屏,卖家说人为爆屏不在保修范围内,是这样吗?

更新时间:2022-06-10 02:30:22人浏览
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我在实体店买了一部二手手机,不小心掉了爆屏,卖家说人为爆屏不在保修范围内,是这样吗?
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-06-10 02:30:22
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