我购买一种产品然后他们没发货之前我就说退货,他们也承若全额退款,我该怎么办

更新时间:2022-06-09 20:35:16人浏览
问题描述:
我买了一个产品,并说我会在他们发货前退货。他们还承诺全额退款,但后来没有回应。我应该做什么,我应该做什么
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2022-06-09 20:22:12
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助195806人 · 响应时间 平均2分钟内
这种情况建议报警处理
2022-06-09 20:26:37
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助170253人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-09 20:35:16
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