你好,我买了一部有质量问题的手机,售后换了一台新机器,我要求退货,商家同意了,但是,他少退了我300元,说手机降价了。我需要承担他的降价吗?

更新时间:2022-06-09 16:46:51人浏览
问题描述:
你好,我买了一部有质量问题的手机,售后换了一台新机器,我要求退货,商家同意了,但是,他少退了我300元,说手机降价了。我需要承担他的降价吗?
2位律师解答
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-06-09 16:43:52
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2022-06-09 16:46:51
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