网上购物用了3次第31天出现问题,退换货需要自行承担运费

更新时间:2022-06-09 11:04:14人浏览
问题描述:
网上购物用了3次第31天出现问题,退换货需要自行承担运费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好!由商家承担
2022-06-09 10:53:36
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你好,建议积极协商处理,查看保修期
2022-06-09 10:59:08
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-06-09 11:04:14
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