买了一个平板过期了5个月,寄回厂家说是电脑的问题让付钱换新的,可不可以要求商家免费换新的?
更新时间:2022-06-09 05:55:56人浏览
问题描述:
我买平板电脑已经五个月了。一旦系统更新,WiFi将无法使用。经过几次修理,它仍然没有被修理。我把它寄回了制造商,说是电脑出了问题。我要求制造商支付一个新的。我可以要求商户免费更换吗?
1位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-06-09 05:55:56
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