要求退款。但卖方不肯退,怎样都不退。上网查询没有vivi品牌的手机,我能会去全额退款吗?

更新时间:2022-06-08 09:51:32人浏览
问题描述:
今天我买手机时,去了一家手机店。当时,我选择了XX meter 5手机。我付款后,卖方拿出一份合同让我签署。合同中有一个捆绑包,每月159元。我当时没有接受。不要买这台机器并要求退款。然而,卖方拒绝退货,无论如何也没有退货。我被要求在商店里挑选一部手机。经过长时间的折腾,我选择了一款vivi品牌的手机。回到家后,我在互联网上搜索了一部没有vivi品牌的手机,怀疑是假的。我可以全额退款吗?
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-08 09:51:32
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