网银转错账，知道对方的电话和身份，如何追回，对方不还钱
更新时间：2022-06-08 10:05:11人浏览
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网银转错账，知道对方的电话和身份，如何追回，对方不还钱
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在发现错误的帐户后，客户应尽快前往最近的银行柜台，并在转账当天通过ATM机发出的打印收据与银行职员核实对方账户是否存在。如果对方的帐户不存在或无效，则该笔款项将在一段时间内自动返还给发件人的帐户
2022-06-08 09:43:26
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当发生网络支付误操作后，应当第一时间联系对方，礼貌沟通，换取对方的谅解。在此过程中，可做好电话录音，进行证据保全。其次，如果沟通没有达到目的，对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款，可以向公安机关报警，阐明事实，请公安机关出面调解。
值得一提的是，银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。
第三，如果公安机关调解不成，可以在公安机关的协调下，取得对方身份证信息，合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼，主张对方返还不当得利并要求支付孳息。
值得一提的是，银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。
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2022-06-08 10:05:11
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