淘宝店铺关闭后,买家申请退款,是否需要退货?不退货会带来什么后果?
更新时间:2022-12-16 07:00:13人浏览
问题描述:
淘宝店被认定为风险商品店关闭,买家直接成功申请退款。你还需要退货吗?如果不退货,会对买家产生什么影响?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-16 07:00:13
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你可以向消费者协会投诉解决
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好,具体的退款事宜与商家沟通处理。
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