3位律师解答
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1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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协商或是诉讼处理
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
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好的你是哪里的你想问的是什么
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根据法律规定，商家提供商品或者服务，造成消费者或其他受害人人身伤害的，应承担民事赔偿责任。
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在网络购物但卖家不发货的，买家可以跟卖家协商，如果协商不成的，可以请求消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。
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你好，可以搜集证据起诉
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你好，可以到软件客服部门投诉
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