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我是淘宝卖家前几天有4个买家分别买了我8000元的电子件没过几天他们分别申请只退款不退货，我拒绝了小二判他们退货退款，买家退的不是我原货怎么办？

更新时间：2018-12-28 08:42:50人浏览

问题描述：

你好，我是淘宝卖家前几天有4个买家分别买了我8000元的电子件没过几天他们分别申请只退款不退货，我拒绝了小二判他们退货退款，现在得有半个多月了，买家退的不是我原货怎么办？

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。　　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　
（一）法律上或者事实上不能履行；　　
（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　
（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到

2018-12-28 08:28:58

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专利法实施细则规定，向专利局申请专利和办理其他手续，应当按照规定，现就专利申请费退款说明如下：　　申请人多缴、错缴或者重缴专利费用的，在缴费之日起一年内向专利局提出的，经专利局核实后应当退款。超过一年以后提出的，一般不再予以退款。
　　申请人缴纳了某种程序的费用，但事实上该程序未启动时，也可以请求退款。例如：申请人缴纳实质审查请求费以后，在实质审查以前已经撤回申请或申请被视为撤回的，可以请求退回实审费。
但是，因为缴纳申请费不足，申请被视为撤回的，不得要求退还已经缴纳的部分申请费。因为申请程序已经从受理开始，申请被受理后也获得了作为外国优先权和本国优先权基础的权利以及其它权利，而且申请程序也在申请被视为撤回时终结。
办理各种没有期限要求的手续，若手续被视为未提出的，除著录项目变更手续费以外，其它手续费可以要求退还。

2018-12-28 08:40:59

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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。

2018-12-28 08:42:50